Aquí os dejo este post en el que nos muestran las herramientas gratuitas más útiles para cualquier Community Manager. Muy interesante para todos los que estamos en contacto con el Social Media.
Las redes sociales se han convertido en unos de los canales de comunicación con el cliente más importantes y potentes de los últimos años. A través de estas plataformas, las empresas pueden conectar con sus seguidores, descubrir nuevos insights, recibir feedback de sus productos y servicios, generar bases de datos, cualificar a sus clientes, etc.
Si vuestra empresa ha empezado hace poco en el terreno del Social Media, a continuación os presentamos algunas herramientas gratuitas o freemium que os pueden ser útiles a la hora de gestionarlas.
- Hootsuite: Es la multiplataforma (desktop, mobile y tablet) para gestión de las redes sociales por excelencia. En ella, podréis controlar todo lo que sucede en las principales redes sociales del mundo. Después del registro y vínculo a las mismas, podéis clasificar la pantalla por columnas, consultando con un simple vistazo vuestras últimas menciones, actividades (favoritos y retweets), pantallas de inicio, nuevos…
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